Schön, wenn alles glatt läuft. Doch Kundenzufriedenheit entsteht vor allem im optimalen Handling von „Problemen“, das heißt in der schnellen, kompetenten und freundlichen Bearbeitung von Retouren – egal, ob es sich um technische Prüfung, Wartung, Umtausch oder Reparatur handelt. Unsere Spezialisten für alle Bereiche des Retourenmanagements verlängern die Lebensdauer von Produkten und vertiefen gleichzeitig die Kundenbindung.

Unsere Leistungen:

• Wareneingang unter Berücksichtigung der vereinbarten Qualitätsmerkmale
• Erfassung der Wareneingänge der verschiedenen Qualitätsstufen
• Go-/No-go-Test
• Refurbishing
• Fachgerechte Entsorgung
• Wiederaufbereitung
• Bereitstellung von Testsystemen